Руфі для бізнесу — ШІ-секретар на вашому номері. Ви ставите переадресацію пропущених дзвінків на його номер, і все, що ви не взяли, бере він: називає ціни, графік, записує клієнта і надсилає запис вам у Telegram.

Так — Руфі. Він знає логіку шиномонтажу: питає радіус коліс, називає ціну за радіусом, пропонує слот, бере ім'я, марку авто і чи шини з собою. Для СТО — що з машиною, марка, коли зручно; терміни ремонту не обіцяє.

Автовідповідач просить залишити повідомлення, голосове меню — натиснути цифру. Руфі веде звичайну розмову: відповідає на питання, уточнює, записує. Клієнт отримує відповідь одразу, а не «ми вам передзвонимо».

Зараз Руфі для бізнесу у беті: перші бізнеси підключаємо безкоштовно. Після бети — фіксована плата на місяць без оплати за хвилини розмов. Для порівняння: один пропущений клієнт шиномонтажу в сезон — це 800–1300 гривень.

Сайт або Google-картка бізнесу і Telegram. Руфі сам читає сайт і збирає картку: послуги, ціни, графік, відповіді на питання. Ви перевіряєте, слухаєте тестовий дзвінок і вмикаєте переадресацію. Зазвичай це 5–10 хвилин.

Ні. Ваш номер лишається. Ви лише ставите у телефоні переадресацію «якщо не відповідаю / зайнято / вимкнений» на номер Руфі — він бере тільки пропущені. Поки ви відповідаєте самі, для клієнтів нічого не змінюється.

Українською або російською — підлаштовується під клієнта. Голос — жіночий або чоловічий, на ваш вибір. Привітання ви задаєте самі, наприклад «Шиномонтаж «Протектор», доброго дня!».

Він не вигадує. Скаже «уточню у майстра і передзвонимо за десять хвилин», візьме номер і надішле вам питання в Telegram. Ви дописуєте відповідь у картку — наступного разу він відповість сам.

У Telegram: кожен запис, кожне «передзвоніть» і питання без відповіді — одним повідомленням з ім'ям, номером, послугою і часом. Можна додати майстра чи адміністратора — він натискає Start у боті за вашим посиланням і теж отримує записи.

Зараз записи приходять у Telegram і зберігаються у застосунку у вкладці «Записи». Синхронізація з Google-календарем — наступний крок; скажіть, якщо вона вам потрібна.

Так. Відповідає цілодобово, а час пропонує тільки у ваші робочі години — наприклад, нічний дзвінок запише на завтра з восьмої ранку.

Руфі говорить як звичайний адміністратор і не розігрує людину. На пряме питання «ви робот?» чесно відповідає, що він цифровий помічник, і пропонує все одно записати.

Це не його робота: він не торгується, не обговорює скарги і не обіцяє терміни ремонту. Каже «передам власнику, він вам передзвонить», бере номер і одразу пише вам.

Аудіо розмов не зберігається — тільки текст розмови, який бачите ви. Номери клієнтів потрібні лише для запису і передзвону; нікому не передаються.

Поставити Руфі на пропущені дзвінки. Увечері й уночі він відповідає сам, називає послуги й ціни з вашої картки і записує на найближчий вільний час у ваші робочі години; запис приходить вам у Telegram. Клієнту не треба чекати ранку і не треба нічого встановлювати — він просто дзвонить, як завжди.

Переадресація «якщо не відповідаю 20 секунд» на номер Руфі. Поки руки в роботі, він бере дзвінок: скаже, що ви робите і скільки це коштує, запише на зручний час або візьме номер для передзвону. Клієнт отримує відповідь одразу, а не автовідповідач.

Руфі читає ваш сайт і відповідає на такі дзвінки сам — ціни, графік, адреса, парковка, чи потрібен запис. Ви відповідаєте лише на те, що він передав: торг, скарги, нестандартні питання. Зазвичай це 1–2 дзвінки з десяти.

ШІ-секретар на телефоні: Руфі відповідає цілодобово, не хворіє і не йде у відпустку, а коштує як кілька пропущених клієнтів на місяць (зараз — безкоштовно у беті). Він не замінює людину повністю: складні питання передає вам, але рутину — ціни, графік, запис — бере на себе.

Голосове меню лише маршрутизує, а клієнт малого бізнесу хоче відповідь: «скільки коштує», «а завтра можна». Руфі веде звичайну розмову і одразу записує — без меню і без очікування. Там, де людина потрібна, він передає дзвінок вам повідомленням.

Ризик є у будь-якої системи, тому Руфі побудований обережно: повторює названі клієнтом час, розмір і ім'я один раз і не змінює їх; номер не просить диктувати, а підтверджує той, з якого дзвонять; не впевнений — перепитує коротко, не почув — чесно каже «вас погано чути». Кожен запис ви бачите в Telegram з текстом розмови і можете поправити.

У кожного бізнесу свій номер Руфі. Саме на нього ви ставите переадресацію, і кожен дзвінок, що приходить на цей номер, Руфі приймає з вашою карткою: вашим привітанням, цінами, графіком. Номери не плутаються, бо вони різні. Номер видається при підключенні — його видно в застосунку в розділі «Підключити до свого номера».

У налаштуваннях телефону (iPhone: Телефон → Переадресація; Android: Телефон → Налаштування → Переадресація викликів) або кодами, які працюють у всіх операторів: не відповідаю 20 секунд — **61*<номер Руфі>**20#, зайнято — **67*<номер Руфі>#, недоступний — **62*<номер Руфі>#, вимкнути все — ##002#. Безумовну переадресацію не вмикайте — тоді Руфі братиме всі дзвінки, а не тільки пропущені.

Переадресований дзвінок оператор рахує як ваш вихідний дзвінок на український номер — зазвичай з пакета хвилин (Київстар, Vodafone, lifecell). Руфі за це нічого не бере.

Нічого не зміниться: переадресація «якщо не відповідаю» спрацьовує лише після 15–20 секунд гудків. Відповіли самі — Руфі не втручається. Не відповіли, зайнято, вимкнений — відповідає він.

Так: кожна точка — своя картка і свій номер Руфі, зі своїм графіком і цінами. Записи з усіх точок приходять в один Telegram, або кожній точці — своїм людям.

Так. Номер багатоканальний: якщо дзвонять двоє або троє одразу, кожен говорить зі своїм секретарем, ніхто не чує «зайнято».

Так, це й є перший крок: вставте сайт, натисніть «Подзвони мені» — Руфі подзвонить вам і буде секретарем, а ви — клієнтом. Переадресацію вмикаєте лише коли все влаштовує.

Руфи для бизнеса — ИИ-секретарь на вашем номере. Вы ставите переадресацию пропущенных звонков на его номер, и всё, что вы не взяли, берёт он: называет цены, график, записывает клиента и присылает запись вам в Telegram.

Да — Руфи. Он знает логику шиномонтажа: спрашивает радиус колёс, называет цену по радиусу, предлагает слот, берёт имя, марку авто и шины с собой ли. Для СТО — что с машиной, марка, когда удобно; сроки ремонта не обещает.

Автоответчик просит оставить сообщение, голосовое меню — нажать цифру. Руфи ведёт обычный разговор: отвечает на вопросы, уточняет, записывает. Клиент получает ответ сразу, а не «мы вам перезвоним».

Сейчас Руфи для бизнеса в бете: первые бизнесы подключаем бесплатно. После беты — фиксированная плата в месяц без оплаты за минуты разговоров. Для сравнения: один пропущенный клиент шиномонтажа в сезон — это 800–1300 гривен.

Сайт или Google-карточка бизнеса и Telegram. Руфи сам читает сайт и собирает карточку: услуги, цены, график, ответы на вопросы. Вы проверяете, слушаете тестовый звонок и включаете переадресацию. Обычно это 5–10 минут.

Нет. Ваш номер остаётся. Вы только ставите в телефоне переадресацию «если не отвечаю / занято / выключен» на номер Руфи — он берёт только пропущенные. Пока вы отвечаете сами, для клиентов ничего не меняется.

По-украински или по-русски — подстраивается под клиента. Голос — женский или мужской, на ваш выбор. Приветствие задаёте сами, например «Шиномонтаж «Протектор», доброго дня!».

Он не выдумывает. Скажет «уточню у мастера и перезвоним через десять минут», возьмёт номер и пришлёт вам вопрос в Telegram. Вы дописываете ответ в карточку — в следующий раз он ответит сам.

В Telegram: каждая запись, каждое «перезвоните» и вопрос без ответа — одним сообщением с именем, номером, услугой и временем. Можно добавить мастера или администратора — он нажимает Start в боте по вашей ссылке и тоже получает записи.

Сейчас записи приходят в Telegram и хранятся в приложении во вкладке «Записи». Синхронизация с Google-календарём — следующий шаг; скажите, если она вам нужна.

Да. Отвечает круглосуточно, а время предлагает только в ваши рабочие часы — например, ночной звонок запишет на завтра с восьми утра.

Руфи говорит как обычный администратор и не разыгрывает человека. На прямой вопрос «вы робот?» честно отвечает, что он цифровой помощник, и предлагает всё равно записать.

Это не его работа: он не торгуется, не обсуждает жалобы и не обещает сроки ремонта. Говорит «передам владельцу, он вам перезвонит», берёт номер и сразу пишет вам.

Аудио разговоров не хранится — только текст разговора, который видите вы. Номера клиентов нужны только для записи и перезвона; никому не передаются.

Поставить Руфи на пропущенные звонки. Вечером и ночью он отвечает сам, называет услуги и цены из вашей карточки и записывает на ближайшее свободное время в ваши рабочие часы; запись приходит вам в Telegram. Клиенту не нужно ждать утра и ничего устанавливать — он просто звонит, как всегда.

Переадресация «если не отвечаю 20 секунд» на номер Руфи. Пока руки в работе, он берёт звонок: скажет, что вы делаете и сколько это стоит, запишет на удобное время или возьмёт номер для перезвона. Клиент получает ответ сразу, а не автоответчик.

Руфи читает ваш сайт и отвечает на такие звонки сам — цены, график, адрес, парковка, нужна ли запись. Вы отвечаете только на то, что он передал: торг, жалобы, нестандартные вопросы. Обычно это 1–2 звонка из десяти.

ИИ-секретарь на телефоне: Руфи отвечает круглосуточно, не болеет и не уходит в отпуск, а стоит как несколько пропущенных клиентов в месяц (сейчас — бесплатно в бете). Он не заменяет человека полностью: сложные вопросы передаёт вам, но рутину — цены, график, запись — берёт на себя.

Голосовое меню только маршрутизирует, а клиент малого бизнеса хочет ответ: «сколько стоит», «а завтра можно». Руфи ведёт обычный разговор и сразу записывает — без меню и без ожидания. Там, где нужен человек, он передаёт звонок вам сообщением.

Риск есть у любой системы, поэтому Руфи построен осторожно: повторяет названные клиентом время, размер и имя один раз и не меняет их; номер не просит диктовать, а подтверждает тот, с которого звонят; не уверен — переспрашивает коротко, не расслышал — честно говорит «вас плохо слышно». Каждую запись вы видите в Telegram с текстом разговора и можете поправить.

У каждого бизнеса свой номер Руфи. Именно на него вы ставите переадресацию, и каждый звонок, пришедший на этот номер, Руфи принимает с вашей карточкой: вашим приветствием, ценами, графиком. Номера не путаются, потому что они разные. Номер выдаётся при подключении — он виден в приложении в разделе «Подключить к своему номеру».

В настройках телефона (iPhone: Телефон → Переадресация; Android: Телефон → Настройки → Переадресация вызовов) или кодами, которые работают у всех операторов: не отвечаю 20 секунд — **61*<номер Руфи>**20#, занято — **67*<номер Руфи>#, недоступен — **62*<номер Руфи>#, отключить всё — ##002#. Безусловную переадресацию не включайте — тогда Руфи будет брать все звонки, а не только пропущенные.

Переадресованный звонок оператор считает как ваш исходящий звонок на украинский номер — обычно из пакета минут (Киевстар, Vodafone, lifecell). Руфи за это ничего не берёт.

Ничего не изменится: переадресация «если не отвечаю» срабатывает только после 15–20 секунд гудков. Ответили сами — Руфи не вмешивается. Не ответили, занято, выключен — отвечает он.

Да: каждая точка — своя карточка и свой номер Руфи, со своим графиком и ценами. Записи со всех точек приходят в один Telegram, или каждой точке — своим людям.

Да. Номер многоканальный: если звонят двое или трое сразу, каждый говорит со своим секретарём, никто не слышит «занято».

Да, это и есть первый шаг: вставьте сайт, нажмите «Позвони мне» — Руфи позвонит вам и будет секретарём, а вы — клиентом. Переадресацию включаете, только когда всё устраивает.